이커머스에서 고객만족을 연구하는 팀장님의 한숨이 깁니다. 거금을 투자해 새벽배송 시스템을 구축했는데, 경쟁사 역시 새벽배송을 시작했거든요. 이제 익일배송, 새벽배송은 소비자에게 ‘당연한’ 서비스입니다. 업계에서 이 라스트마일은 매일…
로지스팟2020.08.26
2020 국제물류산업대전에 다녀왔습니다. 물류 외 6개의 산업이 한자리에서 전시돼 인산인해를 이뤘습니다. 로지스팟은 국제물류산업대전 부대행사로 진행된 세미나에 참여해 '포스트 코로나19'에 물류산업이 어떻게 변하는지 듣고 왔는데요. 과연…
로지스팟2020.08.12
통합운송관리 서비스 기업 로지스팟의 설문조사 결과, 기업 퀵서비스 이용 시 기업 고객의 87.3%가 서비스에 불만족하며, 무조건 저렴한 비용보다는 서비스 품질 개선과 운송과정 파악을 할 수…
로지스팟2020.08.11
기업고객은 퀵서비스를 얼마나 자주 쓰고, 얼마나 만족하며, 무슨 서비스를 기대할까요? 로지스팟 '바로운송' 런칭 기념 '기업고객 퀵서비스 이용 트렌드 리포트'를 공개합니다.
로지스팟2020.08.07
바로운송 첫 이용 시, 아이스 아메리카노를 드립니다. 바로운송의 특별한 점? 하나) 실시간 운송 확인. 둘)배차부터 정산까지 한 번에 관리. 셋)빠르고 안전한 운송. 넷)간편한 결제. 퀵서비스…
로지스팟2020.08.06
퀵서비스 설문조사에 참여한 분들께 추첨을 통해 나노블럭 트럭을 보내드렸는데요. 꽤 어려웠던 난이도에도 불구하고(!) 실력 발휘를 해주셨던 분들을 위해 또 하나의 이벤트를 준비했습니다. SNS에 로지스팟 나노블럭…
로지스팟2020.08.06
영화 '어벤져스' 시리즈에서 타노스는 여섯 개의 인피니티 스톤을 모으기 위해 전쟁을 불사합니다. 그의 목적은 단 하나. 우주의 절반을 쓸어버리는 것. 타노스처럼 손가락 까딱하는 것으로 우리…
로지스팟2020.07.31
