온라인 쇼핑이 늘면 '이것'도 는다? 바로 반품! 반품이 골칫거리는 옛말. 반품을 잘 하면, 고객 만족도와 충성도가 높아져 고객과 기업 모두에게 이익을 줍니다. 반품을 위한 효과적인…