이커머스에서 고객만족을 연구하는 팀장님의 한숨이 깁니다. 거금을 투자해 새벽배송 시스템을 구축했는데, 경쟁사 역시 새벽배송을 시작했거든요. 이제 익일배송, 새벽배송은 소비자에게 ‘당연한’ 서비스입니다. 업계에서 이 라스트마일은 매일…

2020 국제물류산업대전에 다녀왔습니다. 물류 외 6개의 산업이 한자리에서 전시돼 인산인해를 이뤘습니다. 로지스팟은 국제물류산업대전 부대행사로 진행된 세미나에 참여해 '포스트 코로나19'에 물류산업이 어떻게 변하는지 듣고 왔는데요. 과연…