화물운송의 변화가 비지니스를 바꿉니다.
새로운 운송의 시작, 로지스팟
하이스틸은?
하이스틸은 강관 제조 및 판매를 주력으로 하고 있으며 인천과 당진에 각각 2곳씩 공장을 운영하고 있습니다. 60년 이상의 업력을 바탕으로 국내는 물론 40여개국에 수출하는 글로벌 기업입니다.
* 해당 인터뷰의 내용은 하이스틸의 담당자 분들과의 인터뷰를 재구성한 내용입니다.
하이스틸의 대구경 송유관 생산공장이 위치한 당진은 하루에도 수십건 이상의 출고 요청을 처리합니다.
출하 담당자들은 영업팀에서 출고요청을 받으면 매 건마다 일일이 운송사에 전화 혹은 문자로 배차 요청을 진행해야 했죠.
배차 상황을 실시간으로 확인할 수가 없었기 때문에 배차가 완료된 이후에 차량이 입고되기를 한 없이 기다려야 했습니다.
기존 운송사의 경우 배차 담당자 한 명이 모든 요청 건을 처리했기 때문에 통화가 지연되는 경우도 많았죠.
가장 골칫거리였던 문제는 거래명세서와 운송 내역의 누락이었습니다.
운송사들이 모든 업무를 수기로 하다 보니 거래명세서와 운송 내역이 누락되는 경우가 종종 있었습니다. 저희와 기록이 맞지 않아 재차 확인하는 데만 상당한 시간을 허비했죠.
고질적인 문제를 해결하기 위해 기존 운송사와 개선책에 대한 협의를 해보기도 했지만했지만, 업무 방식이 바뀌지 않는 이상 완전히 해소되기는 어려워 보였습니다.국내 대부분의 운송사가 비슷한 방식으로 운영되기 때문에 더 이상의 해결책은 없을 것이라 생각하고 포기하려던 찰나에 회사 임원분으로부터 로지스팟을 추천 받게 되었죠. 아마 운송 문제로 골치 아팠던 사람은 저 뿐만은 아니었나 봅니다.
로지스팟의 플랫폼과 전문 운영팀에 대한 소개를 받은 후 골치 아팠던 문제가 해결될 수 있겠다는 희망이 보였습니다.
하이스틸은 로지스팟을 통해 모든 출하 건에 대한 배차 현황을 웹과 앱으로 실시간으로 요청하고 확인하고 있습니다.
배차 요청을 하는 즉시 운송비와 도착지까지의 거리와 이동 시에도 실시간 위치와 운행 시간 등을 확인할 수 있기 때문에 전화와 문자로 확인하는 과정이 없어졌고 이로 인해 업무 시간이 절반 이하로 단축되었습니다.
로지스팟을 이용하면서 가장 만족하는 부분은 기록 상의 오류가 발생하지 않는다는 점입니다. 기존에는 통화로만 진행이 되었고 운송업체도 각 배차 건당 자료를 정리하였기 때문에 오류가 발생 하는 경우가 있었죠. 이런 경우 오류를 찾기 위해 전체 내역을 재검토하여야 하는 상황이 종종 발생했습니다.
로지스팟의 경우, 출고 담당자가 배차신청한 내역이 실시간으로 기록되기 때문에 오류가 발생될 일이 전혀 없습니다. 또한 계산서 발행과 통계 산출 등 정산 마감에 따른 업무도 간편하게 처리 할 수 있습니다.
혹시나 발생할 수 있는 누락이나 오류를 걱정하지 않고 두 번 세 번 같은 일을 하지 않아도 된다는 것이 얼마나 마음 편한 지 모르겠어요.
누구나 새로운 것은 낯설죠. 하지만 익숙해지는데 걸리는 시간은 길지 않아요.
이전에 비효율적인 업무 방식으로 낭비되었던 시간에 비하면 아무것도 아니죠. 처음에는 기존 방식과 많이 달라 로 지스팟을 이용하는 것이 불편할 수 있습니다.
불편하다고 기존 방식을 고집했다면 비효율적인 업무방식에서 벗어날 수도 고질적인 문제를 해결할 수도 없었겠죠.
만약 저와 같은 문제를 고민하고 계시다면 망설이지 말고 로지스팟을 이용해 보시기를 권합니다. 새로움 이후의 로지스팟이 가져다 줄 변화에 대해 긍정적이 된다면 효율적으로 그리고 무엇보다도 더 편하게 업무에 집중할 수 있게 될 것이라 생각합니다.
로지스팟은 고객사의 운송을 효율적으로 운영할 수 있도록 IT 플랫폼을 통해, 업무의 효율성을 제공하기 위해서 노력하고 있습니다.
