여러분의 운송에는 ‘거점’이 있나요? 로지스팟은 인천공항과 부산신항을 메인으로 전국 5개의 거점을 운영합니다. 본사와 대리점간 제품 이동이 많은 S기업은 로지스팟 거점 네트워크로 운송을 효율적으로 재설계하고 비용 절감을 이뤘습니다.
매년 ‘고객만족도 1위’ 타이틀을 거머쥐는 S기업의 비결은 우수한 A/S 품질입니다. 서비스를 신청하면 엔지니어가 가정에 방문해 전자제품의 문제를 단숨에 해결하죠. 이런 서비스가 뒷받침되기 위해선 꼼꼼한 엔지니어 교육이 필수입니다. S기업은 신제품이 출시되면 교육을 위해 생산공장에서 전국 100여 개의 서비스센터로 제품을 출고합니다. 서비스센터에서 물건을 받으면 엔지니어의 교육이 시작됩니다.
S기업의 고민과 로지스팟의 솔루션
하지만 이런 과정이 순탄하지만은 않았습니다. 생산공장에서 전국 100여 개 서비스센터별로 보낼 제품을 분류할 공간이 마땅치 않았습니다. 또 서비스센터별로 배차하므로, 배차를 하고 차량을 관리하는 일이 번거로웠습니다. 최근에는 코로나19로 집에서 시간을 보내는 사람들이 많아지면서 관련한 새로운 가전이 크게 늘어, 기업의 고민이 컸습니다.
로지스팟은 S기업에 로지스팟 거점 5개소를 활용한 운송 효율화를 제안했습니다. 생산공장에서 가까운 로지스팟 거점으로 신제품을 전량 운송하고, 로지스팟 거점에서 로지스팟 담당자가 제품을 분류, 전국 서비스센터로 운송하는 것입니다.
이로써 S기업은 서비스센터별 신제품 분류 작업 등의 수고로움이 덜어지면서 업무 효율이 크게 늘었습니다. 또한 로지스팟 거점으로 전량을 배차해 서비스센터별로 배차할 때보다 월 운송비가 절감됐습니다. 이 배차 또한 전화가 아닌 플랫폼을 사용해 배차 담당자의 업무도 훨씬 가뿐해졌죠.
거점 네트워크를 활용한 화물운송의 장점은 하나 더 있습니다. 생산공장에서 각 서비스센터까지는 장거리 운송이므로 신제품의 파손이나 배차 오류로 회송되는 경우 예기치 않은 운송비를 지출하는 등의 문제가 있었는데요. 생산공장과 거점, 거점에서 서비스센터까지는 근거리에서 이동하므로 물품 파손 우려가 적고, 이슈 발생 시, 보다 가까운 현장에서 신속하게 지원할 수 있습니다.
로지스팟 전국 거점 네트워크
로지스팟은 인천공항과 부산신항을 메인센터로 평택, 청주, 광주 등 5곳의 거점을 운영합니다.
S기업을 비롯한 여러 고객이 로지스팟의 전국 네트워크를 활용해 대리점 또는 체인점, 유통 물류센터, 공장 등으로 운송을 합니다. 큰 면적을 갖추고 있어 화물을 임시보관하거나, 포장, 분할 등의 작업도 가능하죠. 이런 거점 운송으로 화물을 보다 효율적이고 안정적으로 이동할 수 있습니다.
① 체인점(대리점) 배송
– 물류 거점을 활용한 전국 서비스
– 익일 오전 배송
– 주요 상품 물류센터 보관 및 즉시 배송
– 반품 관리
② 유통⋅물류센터 배송
– 임시보관, 재포장, 분할 등 작업 가능
– 지정시간 배송
– 합차 배송
③ 공장 배송
– 필수 부품 보관
– 지정시간 배송
– 전담자 지정 배송
기업 물류비의 대부분을 차지하는 운송비. 운송 구조를 바꾸는 것으로 운송비를 절감하고 업무의 효율을 크게 올릴 수 있습니다. 그리고 이 모든 것은 우수한 서비스 품질로 인한 고객만족으로 이어지죠.
여러분의 운송에도 거점이 필요하신가요? 로지스팟이 여러분의 운송 파트너가 되어드립니다.
