코로나19 이후 물류는 '애자일'에 주목합니다. 애자일 로지스틱스는 물류 프로세스 전반에 대해 끊임없이 변하는 상황과 고객의 요구에 민첩하게 반응하는 것을 의미하는데요. 그럼 기업은 어떻게 애자일 로지스틱스를…

온라인 쇼핑이 늘면 '이것'도 는다? 바로 반품! 반품이 골칫거리는 옛말. 반품을 잘 하면, 고객 만족도와 충성도가 높아져 고객과 기업 모두에게 이익을 줍니다. 반품을 위한 효과적인…