활용 사례 5
대리점과 매장 배송

- 지입/직영차로 대리점과 매장
배송을 합니다.
- 점주와 지점 사장님들에 대한
고객 서비스가 중요합니다.

이런 문제 겪고 계시지 않나요?
고객 클레임 대응의 어려움 고객 클레임 대응의 어려움
고객 클레임 대응의 어려움

대리점과 매장에 배송 완료 후 고객의
클레임이
있는 경우, 현장 사진이 없어
대응이 어렵습니다.

점주가 부재 중일 때 물품이 도착하는
경우에는
배송에 문제가 있더라도 즉시
알아차릴 수 없습니다.
이 경우, 시간이 지체되어
클레임에 대한 대응이
더 어려워집니다.

이렇게 해결하세요.
배송 완료 사진으로 실시간 확인 배송 완료 사진으로 실시간 확인
배송 완료 사진으로 실시간 확인

로지스팟 지입차 관리 솔루션 이용시
지입/직영차
기사들이 배송 완료된 물품의
사진을 찍어 실시간
업로드 할 수 있습니다.
사진을 바탕으로 배송 상태를 확인할 수
있을 뿐만
아니라, 점주와 지점 사장님에게
카카오 알림톡으로
사진을 전달하여
배송에 대한 불안을 해소하고 고객
서비스를 향상시킬 수 있습니다.

대리점과 매장에 안전하게
물품 운송 하고 싶다면
지금 전문가와 상담해 보세요.
전문가 상담받기