제10조 (회사가 제공하는 정보 서비스)
- 화주 화물 등록 서비스는 회사가 이용자들로부터 화물의 정보, 특정구간의 물류용역 정보를 수취해 요청한 내용을 가지고 정확하고 신속하게 차주와 연결시켜 주어 운송이 이루어 질 수 있도록 하는 것입니다.
- 운송내역 조회 서비스는 회사가 이용자들로부터 수취한 배차요청 정보를 가지고 배차를 한 후 그에 해당하는 모든 정보 (화물정보, 요청내역, 차주정보)를 화주에게 제공하는 것 입니다.
- 화주와 차주 간의 매칭 서비스는 회사가 이용자들로부터 수취한 정보를 가지고 차주와 연결시켜 주어 운송이 이루어 질 수 있도록 하는 것입니다.
- 화주/차주 정보 조회 서비스는 회사가 화주와 차주 간의 매칭이 성공했을 시 각 화주/차주회원의 정보를 서로 공유해 줌으로서 운송이 원활하게 시작하고 끝 날 수 있도록 하는 것입니다.
- 운송확인증 확인 서비스는 차주회원이 운송을 끝 마치며 수취하는 운송확인증을 보다 편리하게 주선사 또는 화주회원에게 공유할 수 있도록 하는 것입니다.
- 각종 화물운송 내역 통계 서비스는 회사가 서비스에 화물운송을 요청하는 모든 회원에게 유용한 운송관련 통계를 제공함으로써 효율적인 물류프로세스를 이뤄낼 수 있도록 제공하는 서비스 입니다.
회사는 트럭업 서비스의 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 내에서 제공하는 모든 정보에 대해서 정확성이나 신뢰성이 있는 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 그 과정에서 발생할 수 있는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해서는 어떠한 보증도 하지 않으며, 정보의 오류로 인해 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 트럭업 서비스의 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션을 통해 제공되는 정보의 내용을 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.
회사는 기술적 사양의 변경이나 사업 정책적인 판단 하에 상기 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 제공일자 7일 전부터 트럭업 웹사이트를 통해 공지합니다. 단, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지기간을 단축하거나 변경 이후에 공지할 수 있습니다.
제11조 (이용자가 등록하는 정보에 관한 서비스)
- 화물 및 물류용역에 관한 정보 등록 서비스는 회원이 자신의 연락처(회원의 이메일 주소 및 휴대폰 번호)와 스스로 보낼 화물의 정보(출발지, 목적지 등의 화물운송에 필요한 정보) 또는 회원이 제공할 물류서비스에 대한 정보를 트럭업 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 등록하여 이용자에게 노출할 수 있는 것을 말합니다.
- 회사는 회원이 등록한 화물정보 및 물류용역 정보의 노출순서 및 영역의 추가 등에 대한 결정 권한을 갖고 있습니다. 또한, 회사는 사전통지 없이 회원의 물류용역 정보 등을 트럭업 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 이외의 다른 인터넷 사이트 등에 노출할 수 있습니다.
- 회원이 등록한 정보가 실제 정보와 불일치하는 경우 회사는 회원이 가입 시 제공한 전화번호 또는 이메일을 통해 회원에게 해당정보의 수정을 요청합니다. 회사가 회원이 제공한 연락수단으로 2회 이상 연락하였음에도 불구하고 연락이 되지 않을 경우의 책임은 회원에게 있습니다.
- 전항에 따른 회사의 정당한 화물 또는 물류용역에 관한 정보 수정 요청에도 불구하고 회원이 24시간 이내에 해당정보를 수정하지 않을 경우, 회사는 해당 정보의 노출을 중지하고 회원의 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
- 회사는 서비스에 등록된 화물 및 물류용역에 관한 정보 중 사회통념, 관례 및 회사의 합리적인 판단에 의하여 거래가 부적합하다고 판단되는 경우 이의 삭제를 요청하거나 직권으로 삭제할 수 있으며 해당 회원의 서비스 이용을 정지 혹은 탈퇴시킬 수 있습니다. 트럭업에 거래부적합한 화물 및 물류용역 정보를 등록할 경우, 거래부적합 화물에 대한 법적인 책임은 해당 등록자에게 있습니다.
제12조 (화물 추천 등 기타 관련 서비스)
- 회사는 이용자 (화주 또는 차주)가 원하는 경우 이용자의 편의를 위해 화물정보 및 물류용역을 이용자에게 추천할 수 있습니다.
- 회사가 추천한 화물운송 오더 또는 물류용역 업체를 이용하고 운송할지 여부는 전적으로 이용자 스스로의 판단에 따라 결정하는 것으로 회사는 이용자가 해당 화물운송 오더 또는 물류용역 업체를 이용하여 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보제공에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제14조 (화물운송의 요청과 결제, 환불)
- 이용자는 서비스를 통해 필요한 정보를 모두 입력하면 화물운송을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 신청한 내용에 상응하는 비용을 결제해야 하며 트럭업에서 제공하는 결제 방법(인수증, 현금 착불 등) 중 하나를 택하여 진행할 수 있습니다.
- 화주이용자는 배송에 문제가 발생했을 경우 결제한 내역에 대해 화물운송을 수행한 차주이용자에게 환불을 요청할 수 있으며 회사는 문제에 대해 전적으로 책임이 없습니다.