뉴노멀 시대, 디지털 물류는 어디까지 왔을까요?

‘위드 코로나’ 전환과 더불어, 4차 산업혁명 시대 산업의 진화 방향인 언택트는 속도를 내고 있습니다.
물류 산업에는 어떤 변화가 일어났을까요?

산업 전체가 대면에서 비대면으로 변화했습니다. 소비자의 구매 패턴도 ‘다품종·소량·다빈도’ 형태로 빠르게 바뀌고 있습니다. 라이브 커머스, 로봇·드론을 활용한 비대면 주문 등 새로운 구매 방식이 생겨났습니다.
즉, 시대 변화에 따라 새롭게 부상하는 표준인 ‘뉴노멀(New Normal) 시대’가 물류 산업에도 펼쳐졌습니다.

지금으로부터 1년 전, 로지스팟은 현장으로부터 ‘디지털 전환’을 향한 이야기를 직접 들었습니다.
그리고 2021년 9월, 물류 업무를 담당하는 분들에게 다시 한번 같은 질문을 드렸습니다.
시장의 변화가 과연 디지털 기술의 도입을 촉구했는지, 혹은 여전히 이전 단계에 머물러 있는지를 알아보고자 했습니다.

지금 리포트를 다운받아 그 설문 결과와 결과에서 찾은 인사이트를 확인해보세요.
설문에 참여해주신 315명의 물류 담당자에게 다시 한번 감사드립니다.