<Data insight>는 로지스팟의 10만 차량 네트워크와 전문 운영팀의노하우 그리고 플랫폼 내 데이터를 종합해 화물운송 트렌드를 알아보는 리포트입니다.
물류산업은 각종 산업과 맞물려 국가산업을 뒷받침하고 택배 등 개인의 일상에 기초적인 서비스를 공급하는 아주 광범위한 산업입니다. 리포트를 통해 화물운송을 들여다봄으로써 물류산업과 한국 경제의 오늘을 확인하고 내일을 짐작하는 인사이트를 얻기를 바랍니다.
라스트마일 트렌드는 미들마일에 반영됩니다. 코로나를 화두로한 라스트마일과 미들마일의 트렌드는 무엇이었을까요? 지금 로지스팟의 리포트를 다운받으세요.
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1. 코로나 시대의 운송
‘똑똑’ 택밴데요, 문 앞에 두고 갑니다
비대면 소비의 상징 택배. 코로나19로 ‘대란’이라는 표현이 과장이 아닐 정도로 택배시장 규모가 커졌습니다. 이전까지 온라인 쇼핑 이용자가 20~40대 위주였다면, 코로나19로 전연령층이 비대면 소비 행렬에 참여했습니다. 특히 온라인 쇼핑의 편리함을 맛본 5060 세대의 소비력이 코로나 이후에도 계속될 것이어서, 앞으로도 이 택배시장은 성장가도를 달릴 것으로 보입니다.
2019년말 기준 택배 물동량은 32억8000만개에 달합니다. 2020년 1분기 택배 물동량은 전년대비 약 2~3배 증가했고요. 대신증권에 따르면 택배 물동량은 향후 5년간 연평균 10%로 성장할 전망이라고 합니다. 2020년 택배 물동량은 총 36억개로 예상되며, 2024년에는 연간 50억개까지 증가할 것으로 보입니다.
*출처: 대신증권(2020.05)
라스트마일은 수면 위, 미들마일은 수면 아래
택배와 같이 고객을 만나기까지의 운송을 라스트마일(last-mile)이라고 합니다. 그리고 그 앞 단계, 기업과 기업 사이의 운송을 미들마일(middle-mile)이라고 합니다. 라스트마일이 늘었다는 건, 미들마일도 늘었다는 이야기입니다. 그래서 라스트마일의 트렌드는 미들마일에 반영됩니다.
코로나를 화두로한 라스트마일의 트렌드는 무엇이었을까요? 바로 집콕과 홈쿡으로 인한 신선식품 배송이었습니다.
이 신선식품을 배송하기 위해선 콜드체인 운송이 필수입니다. 로지스팟은 온도관제 시스템과 함께 냉동/냉장차를 지원하는데요. 2020년 전체 차량 중 냉장차 배차요청이 2019년에 비해 약 17%가 상승하며, 코로나 시대 신선식품에 대한 소비자의 니즈를 보여주었습니다. 반면 냉동차는 전년과 유사했습니다.
코로나로 흔들린 화물운송시장
호황만은 아니었습니다. 코로나발 강한 바람에, 화물운송시장이 휘청였습니다. 코로나가 확산하기 시작한 연초에는 중국발 화물이 끊겼고, 그 여파로 폐업하는 국내 공장이 많아지면서 화물운송량이 크게 줄었습니다.
상용차신문에 따르면 택배를 제외한 일반 화물 물동량은 예년보다 70%가 적었다고 합니다. 한국도로공사가 운영하는 전국 41개의 화물차 휴게텔과 화물차 라운지는 문을 닫았습니다.
이에 국토교통부는 코로나로 어려움을 겪는 화물차나 건설기계 운전자를 지원하기 위해 운행제한 과태료 납부 유예기간을 11월까지 연장하는 등 대책을 내놓았지만 코로나19가 장기화되면서 고생은 그대로였습니다.
운송 선호지역의 변화
기사님이 선호하는 지역이 있습니다. 운임이 조금 낮더라도 물량이 많아 공차 운행 확률이 적은 곳입니다. 2019년 기사님의 가장 많은 선택을 받은 지역은 경기, 호서, 영남 순이었습니다.
코로나로 이들 지역에 변화가 있었습니다. 특히 대구와 경북지역 일부는 코로나 특별재난지역으로 지정되면서 물동량이 눈에 띄게 줄었는데요. 2020년 영남지역 상차 현황을 살펴보니 전년대비 38.8%가 줄었습니다.
2. ‘안전우선’ 포스트 코로나 시대의 운송
로지스팟 운영팀은 배차 시, 차주에게 거래처별 상하차지에 대한 입차 준수사항을 권고합니다. 화주에게도 마찬가지로 차주와 커뮤니케이션한 내용과 화주가 챙겨야 할 내용을 전달합니다. 이런 전달사항도 코로나19를 기점으로 많은 변화가 생겼습니다.
차주 전달사항
1. 마스크 필수
2. 출입 시, 본인 인증을 위한 QR코드 사용 절차 숙지
3. 방역을 위해 폐쇄한 구역 진입 금지
화주 전달사항
1. 별도의 본인 인증 시스템이 있는 경우 사전 고지 및 안내
2. 온도체크, QR코드 인증 등으로 대기 발생, 여유 있는 배차 진행
3. 물류센터 내 의심환자 발생으로 상하차 장소나 시간에 변경 있는 경우 빠른 공유
무엇보다 가장 중요한 것은 모두의 안전입니다. 코로나와 같은 감염병은 언제든 다시 출현할 수 있습니다. 부디 포스트 코로나 시대에는 무엇보다 안전이 가장 중요한 덕목이 되기를 바랍니다.
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