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“전화로 말씀드렸는데요.”
“아, 카톡 확인 못 하셨다고요?”
기사님과 운송사와의 커뮤니케이션, 아직도 전화나 문자로 하시나요?
이제는 플랫폼에 ‘전달사항’에 메모, 실시간 요청사항을 공유하세요.
내부 담당자끼리도 메모를 공유하니까, 커뮤니케이션은 명확해지고 배차 실수는 줄어듭니다.
운송사와 기사님에게 메모 남기기
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배차요청 페이지 오른쪽 ‘전달사항’에 운송사와 기사님에게 메모를 남길 수 있습니다. 이 메모는 운송사와 기사님에게만 각각 보입니다. 따로 메시지를 남기지 않아도 배차할 수 있습니다.
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만약 이미지나 문서를 전달해야 한다면 ‘첨부파일’을 선택해주세요.
![](https://logiadmin.cafe24.com/wp-content/uploads/2021/01/요청사항은-메모로_카드뉴스-07.png)
입력한 내용은 운송사와 기사에게 앱 또는 문자로 전달됩니다. (첨부파일은 앱에서만 확인할 수 있어요)
전달사항은 배차 시 필요한 차량에 대한 정보와 운송사 또는 기사님에 대한 주의사항을 기록해주세요.
가장 많이 적는 운송사 전달사항
1. 우리 회사 운송 경험이 있는 기사님으로 배차해주세요.
2. 비에 민감한 물품입니다. 방수가 잘 된 차량이 필요합니다.
3. 상하차를 도와줄 수 있는 기사님으로 수배해주세요.
4. 꼭 뒷문이 개방 돼야 합니다.
가장 많이 적는 기사님 전달사항
1. 상차지, 하차지 도착 30분 전에 담당자에게 꼭 연락해주세요.
2. 비가 오니 방수막을 씌워서 운송해주세요.
3. 하차지에서 담당자에게 인수증 서명받아주세요.
4. 진입로가 복잡하니 아래 첨부한 이미지 참고해주세요.
내부 담당자간 메시지 공유하기
운송사와 기사님에게 알릴 필요는 없고, 회사 내 내부 담당자간 공유할 내용이 있다면 ‘메모’에 메시지를 남기세요. 운송에 관련한 담당자 모두와 명확하게 커뮤니케이션 할 수 있습니다.
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내부 담당자간 전달사항 예시
1. OO대리점 요청으로 배차 진행, 정산 참고해주세요
2. 관련된 상품고유번호: 00000, 000000
3. 담당자 연락이 안 될 경우, OOO 팀장에게 내용 전달할 것
이렇게 간단한 운송이 또 있나요?
로지스팟에서는 운송이 쉽고 빨라집니다.
지금 로지스팟과 함께하세요.
시리즈 보기
Tip ① ‘3초도 길다’ 로지스팟 배차요청
Tip ② ‘3대 500? 로지스팟은 한 번에 500’ 로지스팟 배차요청
Tip ③ ’30분 간격, 차 10대 배차도 3초 만에’ 로지스팟 배차요청
Tip ④ ‘전화 NO! 요청사항은 메모로’ 로지스팟 배차요청 (현재글)
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